プライバシーポリシー

TechnoSource（以下「当店」といいます）は、当店が運営するオンラインストア「ALTAS Pro」（以下「本ストア」といいます）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令に従い、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者

名称：TechnoSource
お問い合わせ先：本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」をご覧ください。

2. 取得する個人情報

当店は、本ストアのご利用にあたり、次の情報を取得します。

  • 氏名、会社名・屋号、住所（請求先・配送先）、電話番号、メールアドレス
  • ご注文内容、購入履歴、返品・交換・保証に関する情報
  • お問い合わせやアフターサポートでお知らせいただいた内容（機器の型番、症状、写真等を含みます）
  • アカウント登録時のログイン情報、各種設定
  • お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行事業者が取得・管理し、当店はカード番号を保持しません）
  • Cookie等により取得する閲覧履歴、端末・ブラウザの情報、IPアドレス等

3. 利用目的

当店は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

  1. ご注文商品の発送、代金の請求・決済、ご注文に関するご連絡のため
  2. 適格請求書（インボイス）・領収書等の発行のため
  3. お問い合わせ、対応機種の確認、アフターサポート、保証・返品・交換への対応のため
  4. アカウントの作成・管理、本人確認のため
  5. 新商品、キャンペーン等のご案内のため（メールマガジン等の配信を希望されたお客様に限ります。配信はいつでも停止できます）
  6. 本ストアの利用状況の分析、サービス・商品の改善のため
  7. 不正注文・不正アクセスの防止、セキュリティ確保のため
  8. 法令に基づく対応、利用規約違反への対応のため

4. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • その他、個人情報保護法で認められる場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で、次のような事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

  • オンラインストアの運営基盤（Shopify）
  • 決済代行事業者
  • 配送事業者【例：ヤマト運輸、日本郵便など。実際に利用する事業者に合わせてください】
  • メール配信、クラウドサービス等の提供事業者

5. 外国にある第三者への提供

本ストアは、カナダに本社を置くShopify Inc.およびそのグループ会社が提供するサービスを利用して運営しています。お客様の個人情報は、本ストアの運営に必要な範囲で、カナダ、米国、アイルランド等の外国にあるサーバーで保存・処理されることがあります。

これらの国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されている情報をご参照ください。当店は、Shopifyの利用規約およびデータ処理に関する定めにより、個人情報保護法に基づく適切な措置が講じられていることを確認しています。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご覧ください。

6. Cookie等の利用

本ストアでは、ショッピングカートの機能、ログイン状態の保持、利用状況の分析等のためにCookieおよび類似の技術を利用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本ストアの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

【Google Analytics等のアクセス解析や広告配信を利用する場合は、サービス名と、無効化（オプトアウト）の方法をここに記載してください。】

7. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じています。

  • 個人情報を取り扱う端末およびアカウントへのアクセス制限、2段階認証の利用
  • 通信の暗号化（SSL/TLS）に対応したサービスの利用
  • 委託先の選定および監督

このほかの安全管理措置については、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせいたします。

8. 保存期間

当店は、利用目的の達成に必要な期間、および法令（税法等）で保存が義務付けられている期間、個人情報を保存します。不要となった個人情報は、適切な方法で消去します。

9. 開示等のご請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。

ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に従い遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
TechnoSource（ALTAS Pro）
お問い合わせフォーム：こちら

11. 改定

当店は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月1日